Política de devoluciones

Plazo: Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones: — La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar, con todas las etiquetas originales y en su embalaje original. — No se aceptan devoluciones de artículos usados, lavados o sin etiqueta.

Cómo solicitarla: Escríbenos a info@lolavibe.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para el envío.

Gastos de devolución: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.

Reembolso: Una vez recibida y verificada la prenda, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días por el mismo método de pago utilizado en la compra.

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